Datenschutz

Diese Hinweise gelten für die Website www.ahabflow.de und ihr Kontaktformular. Stand: September 2026.

1. Verantwortlicher

ahab IT + Consulting GmbH, Hinter der Jungenstraße 22, 56218 Mülheim-Kärlich, Deutschland. Geschäftsführer: Hakim Battah.
E-Mail: info@ahab-it.de, Telefon: +49 261 988840811.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Die Website wird bei STRATO bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browserinformationen und Antwortstatus. Dies dient der Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb.

Hoster-Protokolle werden nach den für das Hosting vereinbarten und konfigurierten Aufbewahrungsfristen gelöscht. Sicherheitsrelevante Einträge können bei einem konkreten Vorfall so lange erforderlich sein, wie dessen Untersuchung andauert.

3. Kontaktformular und E-Mail

Bei einer Anfrage verarbeiten wir Ihren Namen, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse, den beschriebenen Prozess sowie eine freiwillig angegebene Telefonnummer. Sofern ausgewählt, verarbeiten wir auch Ihr Paketinteresse und das gewünschte Vertragsmodell. Diese Angaben dienen ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten. Ohne die Pflichtangaben ist eine Bearbeitung über das Formular nicht möglich; Sie können uns auch telefonisch kontaktieren.

Bei Anfragen zu einem eigenen Vertragsverhältnis ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstiger geschäftlicher Kommunikation, insbesondere mit Ansprechpartnern von Unternehmen, ist sie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender geschäftlicher Anfragen.

Das Formular übergibt Ihre Anfrage über eine verschlüsselte Verbindung an den Webserver. Dieser versendet sie serverseitig über Microsoft Graph und Microsoft 365 an unser Postfach. Dabei verarbeiten STRATO und Microsoft als eingesetzte Dienstleister die hierfür erforderlichen Daten. Beim bloßen Aufruf der Seite wird keine direkte Verbindung Ihres Browsers zu Microsoft Graph hergestellt.

Die Website speichert die Formularinhalte nicht in einer eigenen Datenbank oder Warteschlange. Bei erfolgreicher Annahme durch den Maildienst werden die Inhalte in unseren Microsoft-365-Postfächern verarbeitet. Anfragen werden gelöscht, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und eine notwendige Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen bleiben unberührt.

Microsoft 365 kann eine Verarbeitung durch Microsoft und Unterauftragnehmer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einschließen. Eine ausschließliche Verarbeitung in Deutschland wird nicht zugesagt. Für erforderliche Drittlandübermittlungen gelten die im Dienstleistungsvertrag vereinbarten Schutzmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln, soweit kein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss greift. Informationen zu den für unsere konkrete Konfiguration geltenden Empfängern und Garantien erhalten Sie über die oben genannte Kontaktadresse.

4. Schutz vor automatisiertem Missbrauch

Das Formular verwendet kurzlebige signierte Prüfwerte, ein technisch verborgenes Prüffeld sowie Mengenbegrenzungen. Zur Begrenzung der Anfragen wird aus der IP-Adresse serverseitig ein mit einem geheimen Schlüssel berechneter Kennwert gebildet. Die IP-Adresse steht nicht im Klartext in dieser zusätzlichen Formulardatei. Der Kennwert ist pseudonym und nicht anonym.

Begrenzungszähler und Statuskennungen sind technisch kurzlebig und werden spätestens beim nächsten Bereinigungslauf nach Ablauf ihrer Gültigkeit entfernt. Die längste Gültigkeit dieser Einträge beträgt zwei Stunden. Separate technische Fehlerprotokolle enthalten nur Zeitpunkt, Referenz und Fehlerkategorie, keine Formulartexte, Zugangsdaten oder E-Mail-Adressen. Sie werden bei der regelmäßigen Bereinigung nach sieben Tagen entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Zweck ist der Schutz unseres Formulars und Mailversands vor Missbrauch.

5. Reichweitenmessung mit Matomo

Wir verwenden Matomo zur statistischen Reichweitenmessung (Website-ID 2). Matomo wird auf unserem eigenen STRATO-Webspace betrieben; die Analysedaten werden nicht an einen externen Analysedienst übermittelt. Matomo ist ohne Cookies konfiguriert und beachtet das „Do Not Track“-Signal des Browsers – ist es aktiv, findet keine Messung statt.

Verarbeitet werden insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und ungefähre Dauer des Aufrufs, Referrer, Bildschirmgröße, Browser- und Betriebssystemangaben sowie eine um mindestens zwei Byte gekürzte IP-Adresse. Für die Wiedererkennung wird ein serverseitig gebildeter, regelmäßig wechselnder Pseudonymwert verwendet. Eine websiteübergreifende Zusammenführung findet nicht statt.

Zusätzlich zählen wir anonym, welche Seitenbereiche auf Interesse stoßen: Klicks auf Verweise zu Preisen, Kontakt, Einsparrechner und weiteren Abschnitten, das erstmalige Erreichen eines Abschnitts beim Scrollen, das angefragte Preispaket sowie das erfolgreiche Absenden des Kontaktformulars. Inhalte Ihrer Formulareingaben werden dabei nicht übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die datensparsame Auswertung und Verbesserung unseres Internetangebots. Da Matomo keine Informationen auf Ihrem Endgerät speichert oder ausliest, ist nach unserer Bewertung keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, etwa durch Aktivierung von „Do Not Track“ in Ihrem Browser oder per E-Mail an info@ahab-it.de.

Darüber hinaus bindet diese Website keine Werbepixel, extern geladenen Schriftarten, eingebetteten Videos oder externen CAPTCHA-Dienste ein. Eine manuell gewählte Darstellungseinstellung wird im lokalen Browserspeicher gespeichert; Näheres steht im Abschnitt zur Darstellungseinstellung.

6. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wenden Sie sich hierzu an info@ahab-it.de.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Rheinland-Pfalz ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz. Ein Beschwerderecht besteht auch bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde.

7. Keine automatisierte Einzelentscheidung

Ihre Formularanfrage wird nicht für eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung verwendet. Die auf der Produktseite beschriebenen KI-Funktionen von ahabFlow sind nicht Bestandteil der Bearbeitung dieses Website-Formulars.

Darstellungseinstellung

Wenn Sie das helle oder dunkle Design manuell wählen, speichert Ihr Browser diese Darstellungspräferenz im lokalen Speicher (localStorage, Schlüssel ahabflow-theme). Sie wird nicht für Werbung verwendet und bleibt gespeichert, bis Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen.